Politique de Paiement

Moyens de paiement acceptes

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Securite des transactions

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Traitement du paiement

Le montant de votre commande est debite au moment de la validation de celle-ci. Vous recevrez un e-mail de confirmation de paiement immediatement apres la transaction. En cas d'echec du paiement, votre commande ne sera pas validee et aucun montant ne sera preleve.

Protection des donnees bancaires

Kvalux ne stocke aucune information relative a vos cartes bancaires. Les paiements sont traites par des prestataires de paiement certifies conformes aux normes PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), garantissant le plus haut niveau de securite pour vos donnees financieres.

Devise

Tous les prix affiches sur notre site sont exprimes en euros (EUR) toutes taxes comprises (TTC). Si vous payez depuis un pays hors zone euro, votre banque appliquera le taux de change en vigueur au moment de la transaction.

Probleme de paiement

Si vous rencontrez un probleme lors du paiement, veuillez verifier que les informations saisies sont correctes et que votre carte est autorisee pour les paiements en ligne. Si le probleme persiste, contactez votre banque ou notre service client a support@kvalux.com.